No in\u00edcio da pandemia da Covid-19 no Brasil, 6 em cada 10 brasileiros passaram a desenvolver trabalho home office, segundo pesquisa da empresa de monitoramento de mercado Hibou, em parceria com a plataforma de dados Indico. Al\u00e9m disso, a pesquisa ISE Business School aponta que 80% dos gestores passaram a aprovar a nova realidade. A Consciente Construtora e Incorporadora foi uma das empresas que resolveu aderir a esse sistema de trabalho.<\/p>\n
O gerente administrativo e financeiro da construtora, Marcos Alves, afirma que, mesmo n\u00e3o estando preparado no in\u00edcio da pandemia para esse modelo, atualmente 80% dos colaboradores da parte administrativa da empresa goiana est\u00e3o trabalhando em home office e os resultados superaram as expectativas.<\/p>\n
\u201cInicialmente a mudan\u00e7a assustou, mas a implanta\u00e7\u00e3o superou as expectativas quanto \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o dos colaboradores, muito em fun\u00e7\u00e3o dos trabalhos desenvolvidos pelas equipes de comunica\u00e7\u00e3o e desenvolvimento humano, que passaram a orientar, apoiar e acompanhar os colaboradores durante o per\u00edodo de home office\u201d, detalha o gerente.<\/p>\n
Para adotar esse m\u00e9todo de trabalho, a construtora investiu em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o com a aquisi\u00e7\u00e3o de licen\u00e7as para uso de Rede Privado Virtual (VPN, em sigla em ingl\u00eas), que possibilitou uma navega\u00e7\u00e3o segura entre o computador localizado na casa do colaborador e o servidor operado pelo servi\u00e7o VPN. \u201cOs colaboradores passaram a ter acesso \u00e1gil e seguro aos arquivos localizados no servidor da empresa. A maioria dos nossos processos foram informatizados em todas \u00e1reas\u201d, afirma Marcos Alves. Ele ainda destaca que foi desenvolvido um processo de assinatura digital e armazenagem autom\u00e1tica da documenta\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n
Vantagens e produtividade<\/strong><\/p>\n Pesquisa da empresa global de consultoria de recursos humanos Robert Half aponta que 86% dos 800 entrevistados querem trabalhar mais vezes em casa ap\u00f3s a pandemia e 67% consideram que \u00e9 poss\u00edvel realizar suas atividades remotamente. Segundo Marcos Alves, a produtividade dos colaboradores se manteve na maioria das \u00e1reas da Consciente Construtora e Incorporadora durante o per\u00edodo de home office e, em alguns casos, houve at\u00e9 aumento de rendimento. \u201cA grande vantagem \u00e9 que, por for\u00e7a das circunst\u00e2ncias, descobrimos que temos condi\u00e7\u00f5es de adotar, mesmo que de forma parcial, um novo modelo de trabalho sem comprometer a produtividade\u201d, explica o gerente administrativo e financeiro.<\/p>\n Apesar dessas vantagens, a empresa tamb\u00e9m alerta que o trabalho home office n\u00e3o deve significar distanciamento e indiferen\u00e7a com o trabalhador que atua remotamente. \u201cO maior desafio \u00e9 que n\u00e3o podemos nos esquecer que estamos tratando com pessoas e devemos oferecer todo o suporte com orienta\u00e7\u00f5es e acompanhamentos para que os colaboradores possam encarar essa nova realidade da melhor forma poss\u00edvel\u201d, ressalta Marcos Alves.<\/p>\n Relacionamento com o cliente<\/strong><\/p>\n Antes da pandemia, a construtora j\u00e1 contava com projeto de inova\u00e7\u00e3o e digitaliza\u00e7\u00e3o estruturado, o que possibilitou que processos comerciais, administrativos e de atendimento ao cliente fossem realizados em uma \u00fanica plataforma de maneira 100% digital. Chamada de Portal Consciente, a plataforma permite que clientes, fornecedores, corretores parceiros, investidores e colaboradores tenham acesso a qualquer hora a informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa e seus produtos at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de uma compra.<\/p>\n \u201cFoi criado uma jornada do cliente, onde todo o processo acontece pelos nossos portais internos, desde a cria\u00e7\u00e3o de pastas digitais, aprova\u00e7\u00f5es, emiss\u00e3o do contrato e assinaturas digitais. Tamb\u00e9m desenvolvemos um CRM interno, onde acompanhamos toda trajet\u00f3ria dos nossos clientes\u201d, destaca Marcos Alves.<\/p>\n J\u00e1 os clientes podem comprar o apartamento e at\u00e9 mesmo fazer um tour virtual em 3D sem precisar se deslocar at\u00e9 um decorado ou estande de vendas da construtora, j\u00e1 que todo o processo pode ser feito de maneira virtual. Al\u00e9m disso, a construtora adotou um sistema de reconhecimento de assinatura digital, que pode ser coletada de qualquer dispositivo conectado \u00e0 internet.<\/p>\n Nas obras<\/strong><\/p>\n As construtoras goianas chegaram a ficar um m\u00eas paralisadas at\u00e9 que um decreto do Governo do Estado, no final de abril, permitiu o setor a retomar com uma s\u00e9rie de restri\u00e7\u00f5es para impedir a circula\u00e7\u00e3o do v\u00edrus entre os trabalhadores da constru\u00e7\u00e3o civil. Entre as principais medidas que deveriam ser tomadas pelas construtoras estavam a instala\u00e7\u00e3o de diversos pontos de higieniza\u00e7\u00e3o ao longo da obra, escalonamento nos hor\u00e1rios de entrada e sa\u00edda dos colaboradores e aferi\u00e7\u00e3o das temperaturas nas entradas dos canteiros.<\/p>\n A Consciente Construtora e Incorporadora foi uma das empresas que tiveram que se adaptar \u00e0 realidade juntamente com seus 200 colaboradores distribu\u00eddos em tr\u00eas obras de Goi\u00e2nia. De acordo com o engenheiro mec\u00e2nico e coordenador de seguran\u00e7a do trabalho da empresa, Erly Marques Rodrigues, foram distribu\u00eddas m\u00e1scaras no retorno \u00e0s atividades e todos que entram nas obras t\u00eam a temperatura aferida com term\u00f4metro infravermelho.<\/p>\n \u201cAl\u00e9m de todas as orienta\u00e7\u00f5es passadas pelo governo, tamb\u00e9m distribu\u00edmos m\u00e1scaras de algod\u00e3o reutiliz\u00e1veis e panfletos com orienta\u00e7\u00f5es sobre medidas de seguran\u00e7a que deveriam ser seguidas por cada colaborador para evitar o cont\u00e1gio e a propaga\u00e7\u00e3o da doen\u00e7a\u201d, afirma Erly. A construtora tamb\u00e9m se preocupou com poss\u00edveis aglomera\u00e7\u00f5es no hor\u00e1rio das refei\u00e7\u00f5es e passou a adotar escalas de revezamento e marca\u00e7\u00f5es nas mesas para garantir o distanciamento social entre os colaboradores.<\/p>\n Essa mat\u00e9ria integra o\u00a0Mapeamento de Boas Pr\u00e1ticas em Responsabilidade Social<\/strong>\u00a0no setor da constru\u00e7\u00e3o durante a pandemia do coronav\u00edrus dentro do\u00a0\u2018Projeto Responsabilidade Social e a Valoriza\u00e7\u00e3o do Trabalhador\u2019<\/strong>, realizado pela C\u00e2mara Brasileira da Ind\u00fastria da Constru\u00e7\u00e3o (CBIC), em correaliza\u00e7\u00e3o com Servi\u00e7o Social a Ind\u00fastria (Sesi Nacional).<\/p>\n Fonte: Ag\u00eancia CBIC<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" No in\u00edcio da pandemia da Covid-19 no Brasil, 6 em cada 10 brasileiros passaram a desenvolver trabalho home office, segundo pesquisa da empresa de monitoramento de mercado Hibou, em parceria com a plataforma de dados Indico. 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